سياسة الخصوصية لتطبيق وموقع «عكاظ» (Okaz)

تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2026

1. مقدمة

مرحباً بك في «عكاظ» (Okaz)، تطبيق وموقع للتأمل والتنفس والموسيقى، يطوّره ويديره Zack Abasi، ويُشار إليه في هذه السياسة بـ«نحن» أو «التطبيق» أو «المنصة». والمسؤول عن بياناتك الشخصية بموجب هذه السياسة (المتحكّم في البيانات) هو Zack Abasi.

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة المعلومات التي نجمعها عند استخدامك تطبيق «عكاظ» (على iPhone و iPad و Android) وموقع okaz.io، وكيف نستخدمها، ومن يساعدنا في معالجتها، والخيارات المتاحة لك. وقد أعددناها وفقاً للائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين الخصوصية المعمول بها ومتطلبات الخصوصية في App Store و Google Play.

باختصار: لا نجمع إلا ما يحتاجه «عكاظ» ليعمل، ولا نبيع بياناتك أبداً، ولا يعرض «عكاظ» إعلانات ولا يتتبّعك.

يُرجى قراءة هذه السياسة لتعرف كيف نتعامل مع بياناتك. وإذا كنت لا توافق عليها، يُرجى التوقف عن استخدام التطبيق والموقع.

2. البيانات التي نجمعها

نلتزم بمبدأ «تقليل البيانات»، فلا نجمع إلا ما نحتاجه لتقديم «عكاظ». ويمكنك استخدام «عكاظ» كزائر دون أن تعطينا اسمك أو بريدك الإلكتروني، ولا يلزم الحساب إلا لبعض المزايا، مثل تمرين «التنفس المتقطع» وحفظ تقدّمك على جميع أجهزتك.

في التطبيق:

بيانات الحساب: عند إنشاء حساب نحفظ بريدك الإلكتروني واسمك (إن توفّر). يمكنك تسجيل الدخول عبر Apple (على iPhone و iPad والموقع) أو عبر Google أو بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. وإذا سجّلت الدخول عبر Apple واخترت إخفاء بريدك الإلكتروني، يصلنا عنوان بريد بديل من Apple بدلاً من بريدك. وإذا سجّلت الدخول عبر Google، نحفظ أيضاً رابط صورة ملفك الشخصي في Google.
الصورة الشخصية (اختيارية): صورة تختارها من مكتبة صورك عبر «الإعدادات ← تعديل الملف الشخصي»، وتُحفظ في Firebase Storage.
حساب الزائر: إذا استخدمت التطبيق دون تسجيل الدخول، يُنشئ لك التطبيق حساب زائر بمعرّف مجهول، دون اسم أو بريد إلكتروني. ونحسب عدد المقاطع التي يشغّلها الزائر كل يوم، لتطبيق الحد اليومي للزائر.
بيانات الاشتراك: إذا اشتركت في «عكاظ بريميوم»، تتولّى Apple (عبر App Store) أو Google (عبر Google Play) عملية الدفع، وتتلقّى RevenueCat، وهي الخدمة التي ندير بها الاشتراكات، سجلات الشراء من المتجر (مثل الباقة والسعر وتاريخَي الشراء والتجديد والمتجر الذي اشتريت منه). ثم يحفظ خادمنا في حسابك ما إذا كان اشتراك بريميوم مفعّلاً وموعد انتهاء فترته الحالية. وتتلقّى RevenueCat أيضاً سجلاً عن كل مرة تُعرض فيها عليك صفحة الباقات. وما تتلقّاه RevenueCat مرتبط بمعرّف حسابك لا باسمك أو بريدك الإلكتروني. ولا نطّلع أبداً على بيانات بطاقتك أو وسيلة الدفع.
تقدّمك في التمارين والاستماع: جلسات «التنفس المتقطع» (الأيام التي تمرّنت فيها وعدد الجلسات ودقائقها)، ووقت استماعك مع «ترايلوما»، واستمراريتك ومستواك وأوسمتك، ومفضّلتك، وما سبق أن شاهدته (مثل الفيديوهات التعريفية للتنفس المتقطع). نحفظ ذلك في حسابك كي لا يضيع، وليظهر على أجهزتك الأخرى.
الإشعارات: لإيصال الإشعارات تستخدم خدمة Firebase Cloud Messaging رمزاً خاصاً بجهازك. إذا فعّلت الإشعارات أو أحد التذكيرات في «عكاظ» وسمحت بالإشعارات على هاتفك، ينضمّ جهازك إلى القائمة التي نرسل إليها التنبيهات المهمّة. ولا نحفظ هذا الرمز في حسابك.
البيانات التقنية: عندما يتصل التطبيق بالخدمات المذكورة في البند 4، تصلها معلومات تقنية معتادة، مثل طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل والتطبيق وإعدادات اللغة والمنطقة وعنوان IP ومعرّف خاص بتطبيقنا على جهازك. ولا يجمع «عكاظ» معرّف الإعلانات في جهازك (IDFA أو Advertising ID).

بيانات تبقى على هاتفك فقط:

إعدادات التذكيرات: «تذكيرات اللحظة الحالية» و«تذكير جلسة التأمل» بالساعات والوقت الذي تختاره، إذ يجدولها هاتفك بنفسه وفق منطقته الزمنية.
قائمة «آخر ما فتحته» في البحث (تضم ما فتحته فقط، ولا يُحفظ ما تكتبه أبداً).
الوسائط المحفوظة لتشغيل أسرع: تُحفظ على هاتفك المقاطع الصوتية وفيديوهات التمارين وأصواتها التي تعود إليها (حتى 400 ميغابايت)، لتبدأ أسرع وتستهلك بيانات أقل. ويمكنك بعد تسجيل الدخول مسحها من «الإعدادات ← مسح الوسائط المحفوظة»، وتُمسح أيضاً عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب أو حذف التطبيق.
تفضيلاتك في التطبيق، مثل لغة التطبيق والترجمة و«تنفس مع زكّور».

(ملاحظة مهمّة: لا يجمع «عكاظ» أي بيانات طبية، ولا تسجيلات صوتية، ولا بيانات موقعك الجغرافي الدقيق).

على الموقع (okaz.io):

الدخول كزائر أو بحسابك: عند فتح الموقع، يُسجَّل دخولك تلقائياً كزائر بمعرّف مجهول (عبر Firebase) لتتمكّن من تشغيل المحتوى، ويحسب الموقع مرات تشغيل الزائر لتطبيق الحد اليومي. ويمكنك أيضاً تسجيل الدخول بحساب «عكاظ» نفسه (عبر Apple أو Google أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور)، فتجد مفضّلتك وملفك الشخصي كما هما في التطبيق.
النماذج: إذا استخدمت نموذج التواصل أو نموذج طلب حذف الحساب، يصلنا ما تكتبه فيه (مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك أو سبب المغادرة)، وتنقله خدمة Web3Forms إلى بريدنا الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتخزين المتصفح: لا يضع «عكاظ» نفسه أي كوكيز للتحليل أو الإعلانات، ولا يحفظ الموقع في متصفحك إلا ما يحتاجه ليعمل: جلسة تسجيل دخولك (تحفظها Firebase Authentication)، وملف كوكيز يتذكّر لغة الموقع خلال زيارتك، وما إذا كنت أغلقت إشعار الكوكيز وشريط التطبيق. وتتضمّن بعض مقالات المدونة فيديوهات من YouTube بوضع الخصوصية المحسّن، وعند تشغيل أحدها قد تضع YouTube (التابعة لـ Google) ملفات كوكيز خاصة بها وفقاً لسياسة الخصوصية لدى Google.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:

تشغيل الخدمة: لتسجيل دخولك، وتشغيل المقاطع الصوتية والفيديوهات، وتطبيق الحد اليومي للزائر، وحفظ مفضّلتك وتقدّمك واستمراريتك ومستواك وأوسمتك.
المزامنة بين أجهزتك: ليظهر حسابك وتقدّمك ومفضّلتك على جميع أجهزتك التي تسجّل الدخول فيها، ويعرض الموقع ملفك الشخصي ومفضّلتك.
تفعيل «عكاظ بريميوم» والتحقق منه: يتحقّق خادمنا من اشتراكك لدى RevenueCat (مثلاً بعد الشراء أو التجديد أو «استعادة المشتريات») ويسجّل في حسابك ما إذا كان بريميوم مفعّلاً، ليعمل أيضاً على أجهزتك الأخرى حين تسجّل الدخول بالحساب نفسه.
التذكيرات والإشعارات: يجدول هاتفك التذكيرات بنفسه، ولا نرسل الإشعارات إلا إذا فعّلت الإشعارات أو أحد التذكيرات في «عكاظ» وسمحت بها على هاتفك، ويمكنك إيقافها متى شئت من «الإعدادات» أو من إعدادات هاتفك.
الدعم والتواصل: للرد على رسائلك، وتنفيذ طلبات الحذف، وإبلاغك عند الحاجة بالتغييرات المهمة في «عكاظ» أو في هذه السياسة.
تحسين «عكاظ»: نطّلع على الأرقام الإجمالية للاشتراكات في تقارير RevenueCat (مثل عدد مرات عرض صفحة الباقات وعدد المشتركين)، وعلى الإحصاءات العامة وتقارير الأعطال التي تقدّمها لنا Apple و Google (انظر البند 4)، وعلى الملاحظات التي ترسلها إلينا. ولا نستخدم Google Analytics أو Firebase Analytics أو أي أدوات إعلانية.

الأسس القانونية (وفق GDPR): نعالج بياناتك لتقديم الخدمة التي طلبتها (تنفيذ العقد)، وبموافقتك حين نطلبها (مثل الإشعارات)، ولمصلحتنا المشروعة في حماية «عكاظ» وتحسينه (مثل فهم أداء صفحة الباقات) والرد على رسائلك، وحين يُلزمنا القانون بذلك.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة إطلاقاً، ولا يعرض «عكاظ» إعلانات ولا يتتبّعك عبر تطبيقات الشركات الأخرى أو مواقعها. ولا نشارك البيانات إلا مع مقدّمي الخدمات الذين يشغّلون «عكاظ» لحسابنا، وبالقدر الذي يحتاجه كلٌّ منهم فقط:

Google Firebase: Authentication (تسجيل الدخول وحسابات الزوار ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور)، و Cloud Firestore (حسابك وتقدّمك ومفضّلتك وحالة بريميوم)، و Cloud Storage (الصور الشخصية ومقاطع التطبيق الصوتية وفيديوهاته وصوره)، و Cloud Messaging (الإشعارات)، و Cloud Functions (شيفرة خادمنا، مثل التحقق من الاشتراكات لدى RevenueCat).
RevenueCat: تدير اشتراكات «عكاظ بريميوم»، وتتلقّى معرّف حسابك وسجلات الشراء من المتجر وسجلاً عن كل مرة تُعرض فيها عليك صفحة الباقات والبيانات التقنية المذكورة أعلاه، وتُبلغ خادمنا ما إذا كان اشتراك بريميوم مفعّلاً.
Vercel: تستضيف الموقع، وتتلقّى بيانات الطلبات المعتادة مثل عنوان IP ونوع المتصفح.
Web3Forms: تنقل رسائل نموذج التواصل ونموذج طلب حذف الحساب في الموقع إلى بريدنا الإلكتروني.
MXroute: تستضيف عنوان بريدنا الإلكتروني support@okaz.io، وتحفظ الرسائل التي ترسلها إلينا.
Apple و Google: تسجيل الدخول عبر Apple أو Google (إن استخدمته)، والدفع والاشتراكات عبر App Store و Google Play، وتنزيل التطبيق، وإيصال الإشعارات إلى جهازك. وتقدّمان لنا أيضاً إحصاءات عامة (مثل عدد مرات التنزيل)، وتقارير الأعطال إن سمحت بذلك في إعدادات هاتفك. وتعمل الشركتان وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما، وقد تجمعان بعض المعلومات بشكل مستقل.
المتطلبات القانونية: قد نفصح عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات قانونية صالحة من السلطات العامة.

تعالج Firebase و RevenueCat و Vercel و Web3Forms و MXroute البيانات نيابةً عنا ولتقديم خدماتها لنا فقط، ولا نشارك بياناتك إلا مع مقدّمي خدمات يوفّرون لها الحماية نفسها التي تصفها هذه السياسة أو حمايةً مماثلة لها. ويعالج بعضها البيانات خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة. وبالنسبة إلى المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، تعتمد عمليات نقل البيانات إلى Google و RevenueCat و Vercel على الضمانات الواردة في شروط معالجة البيانات لديها، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. وإذا فضّلت عدم استخدام نماذج الموقع (Web3Forms)، يمكنك مراسلتنا مباشرة على support@okaz.io. ويمكنك أن تطلب منا تفاصيل هذه الضمانات.

5. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو أي منطقة أخرى تخضع لقوانين مماثلة، فإنك تتمتع بالحقوق التالية:

حق الوصول: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة، ويمكنك تعديل اسمك وصورتك بنفسك من «الإعدادات ← تعديل الملف الشخصي».
حق الحذف («الحق في النسيان»): يحق لك أن تطلب منا حذف بياناتك الشخصية نهائياً (انظر البند 6).
حق تقييد المعالجة والاعتراض عليها: يحق لك أن تطلب منا الحدّ من بعض أوجه معالجة بياناتك أو إيقافها.
حق نقل البيانات: يحق لك الحصول على بياناتك بصيغة شائعة يمكن قراءتها آلياً.
حق سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك في أي وقت (مثل إيقاف الإشعارات)، دون أن يؤثر ذلك على قانونية المعالجة قبل السحب.
حق تقديم شكوى: يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضّحة أدناه، وسنرد عليك خلال شهر واحد.

6. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات حسابك ما دام حسابك قائماً، أو ما دامت ضرورية للأغراض الواردة في هذه السياسة أو للوفاء بالتزاماتنا القانونية. ولا نحتفظ برسائلك إلينا إلا المدة اللازمة لمساعدتك.
حسابات الزوار: لا يتضمّن حساب الزائر اسماً ولا بريداً إلكترونياً. وإذا أنشأت حساباً في التطبيق على الهاتف نفسه، يصبح تقدّم الزائر جزءاً من حسابك الجديد، ويُحذف مع بقية بيانات حسابك عند «حذف الحساب». أما سجلات الزوار التي لم تعد مستخدَمة (مثل سجلات تثبيت سابق للتطبيق أو زيارة للموقع) فتبقى على خوادمنا مرتبطةً بمعرّف عشوائي فقط.
حذف حسابك من التطبيق: بعد تسجيل الدخول، اذهب إلى «الإعدادات ← حذف الحساب». يحذف ذلك حساب تسجيل الدخول والبيانات المحفوظة فيه (الاسم والبريد الإلكتروني والتقدّم والمفضلة والمستوى والأوسمة)، ويمسح الوسائط وقائمة «آخر ما فتحته» المحفوظة على ذلك الهاتف. ولحماية حسابك، قد يطلب منك التطبيق أولاً تسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى قبل إتمام الحذف. ولا يحذف بعدُ الصورة الشخصية التي رفعتها، ولا سجلات الاشتراك المرتبطة بمعرّف حسابك لدى RevenueCat وعلى خادمنا؛ ولحذفها أيضاً استخدم النموذج أو البريد الإلكتروني أدناه.
حذف حسابك من الموقع: يحذف زر «حذف الحساب» في إعدادات الموقع حالياً حساب تسجيل الدخول فقط، لا البيانات المحفوظة فيه. ولحذف تلك البيانات أيضاً، استخدم النموذج أو البريد الإلكتروني أدناه.
طرق أخرى لطلب الحذف: عبر النموذج في okaz.io/delete-account، أو برسالة إلى support@okaz.io من البريد المرتبط بحسابك. نسعى إلى تنفيذ هذه الطلبات خلال 5 أيام عمل، وفي جميع الأحوال خلال 30 يوماً. وعند الطلب بإحدى هاتين الطريقتين نحذف أيضاً صورتك الشخصية (إن رفعتها) وسجلات الاشتراك المرتبطة بمعرّف حسابك لدى RevenueCat وعلى خادمنا.
تسجيل الدخول عبر Apple: إذا استخدمت تسجيل الدخول عبر Apple، يمكنك أيضاً إيقاف استخدامه مع «عكاظ» من إعدادات حساب Apple لديك.
اشتراكك: حذف التطبيق أو حذف حسابك في «عكاظ» لا يلغي اشتراكك. لإيقاف الدفع، ألغِ الاشتراك من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play (ومن التطبيق بعد تسجيل الدخول: «الإعدادات ← إدارة الاشتراك»). وتحتفظ Apple و Google بسجلات مشترياتك لديهما وفق سياساتهما.

7. أمن البيانات

نضع أمن بياناتك على رأس أولوياتنا. تنتقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة، وتُخزَّن لدى Google Firebase التي تشفّر البيانات المخزّنة. ولا تسمح قواعد الحماية في قاعدة بياناتنا لأي مستخدم إلا بقراءة سجل حسابه هو وتعديله (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والتقدّم والمفضلة)، ولا يمكن تغيير حالة بريميوم إلا من خادمنا أو من قِبلنا، لا من جهازك. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%.

8. خصوصية الأطفال

لا يستهدف تطبيق «عكاظ» الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت أحد الوالدين أو وصياً وعلمت أن طفلك زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا. وإذا اكتشفنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون موافقة والديه، فسنتخذ خطوات فورية لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية وتنظيمية. وسنُعلمك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة وتحديث «تاريخ آخر تحديث» في أعلاها. ونشجّعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

10. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، أو طريقة تعاملنا مع البيانات، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك كمستخدم، يُرجى التواصل معنا:

المطور: Zack Abasi
رابط التواصل: https://okaz.io/contact
البريد الإلكتروني: support@okaz.io