شروط وأحكام الخدمة لتطبيق وموقع “عكاظ” (Okaz)

1. إخلاء المسؤولية الطبية والصحية (هام جداً)

• ليست نصيحة طبية: المحتوى المقدم عبر تطبيق وموقع “عكاظ”، بما في ذلك تمارين التنفس (مثل تنفس 4-7-8، والتنفس الرباعي، والتنفس القلبي المتناغم، وتمرين التنفس المتقطع، و«تنفس مع زكّور»)، والمقاطع الصوتية، والموسيقى الترددية (Solfeggio Frequencies)، والنصائح العامة، هو بغرض التثقيف والتوعية والرفاهية العامة فقط. لا يشكل هذا المحتوى، ولا ينبغي اعتباره، نصيحة طبية أو تشخيصاً أو علاجاً لأي حالة صحية أو نفسية.
• مسؤولية المستخدم: تقع على عاتق المستخدم وحده مسؤولية البحث والتحقق من ملاءمة هذه التمارين لحالته الصحية العامة.
• استشارة المتخصصين: يجب عليك دائماً استشارة الطبيب أو مقدم الرعاية الصحية المؤهل أو الاختصاصي قبل البدء في أي ممارسة جديدة للتنفس أو التأمل، خاصة إذا كنت تعاني من أي حالة طبية مسبقة، أو أمراض تنفسية، أو مشاكل في القلب، أو في حالة الحمل.
• التوقف الفوري: إذا شعرت بأي دوار، ضيق في التنفس، ألم، أو عدم ارتياح أثناء ممارسة أي تمرين تنفس داخل التطبيق، يجب عليك التوقف فوراً واستشارة طبيب مختص. استمرارك في استخدام الخدمة يكون بالكامل على مسؤوليتك الشخصية.

2. الأهلية وإنشاء الحساب

• العمر القانوني: باستخدامك للخدمة، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 13 عاماً (أو السن القانوني الأدنى في بلدك). إذا كنت تحت السن القانوني، فيجب استخدام التطبيق تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
• أمن الحساب: في حال تطلّب التطبيق إنشاء حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث بموجبه. يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

3. الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وحماية البيانات

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً للمعايير العالمية بما فيها اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR):

• جمع البيانات: نقوم بجمع ومعالجة البيانات الأساسية اللازمة لتشغيل التطبيق وتحسين تجربتك فقط (مثل تفضيلات الاستخدام، وبيانات المؤقت).
• حقوقك: يحق لك في أي وقت الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو طلب مسحها (“حق النسيان”)، أو تقييد معالجتها، أو سحب موافقتك.
• تفاصيل إضافية: يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية (Privacy Policy) الخاصة بنا لمعرفة كيفية جمعنا لبياناتك، واستخدامها، وحمايتها بالتفصيل.

4. الملكية الفكرية

جميع المواد والمحتويات المتوفرة في الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: النصوص، والتصميمات، والرموز، ومقاطع الفيديو، والمقاطع الصوتية، والموسيقى (بما في ذلك المقاطع الصوتية بتردد 528 هرتز والترددات الأخرى المدمجة)، والبرمجيات، والشعارات، هي ملكية فكرية حصرية لمنصة “عكاظ” أو مرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الدولية.

يُمنح المستخدم رخصة محدودة، غير حصرية، وغير قابلة للنقل لاستخدام التطبيق للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. يُحظر تماماً نسخ، أو إعادة إنتاج، أو توزيع، أو بيع، أو هندسة عكسية لأي جزء من الخدمة دون إذن كتابي مسبق منا.

إذا نزّلت التطبيق من App Store، فإن اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple (Licensed Application End User License Agreement) تسري أيضاً على استخدامك للتطبيق.

5. اشتراك عكاظ بريميوم

المحتوى المجاني في عكاظ متاح للجميع. ويحصل الزائر (من يستخدم عكاظ دون حساب) على عدد محدود من مرات التشغيل يومياً، ويُرفع هذا الحد بإنشاء حساب مجاني في عكاظ. أما «عكاظ بريميوم» فاشتراك مدفوع اختياري، وعند الاشتراك تسري عليك أيضاً شروط المتجر الذي تشتري منه (App Store من Apple أو Google Play).

• ما يشمله بريميوم: تمرين التنفس المتقطع، وترايلوما (تقنيتنا الخاصة للتناغم الدماغي، وتعمل عبر سماعات الرأس)، وما يرافقهما من مستويات وأوسمة وأيام راحة، وأي محتوى يحمل علامة «للمشتركين» في التطبيق. ويتطلّب تمرين التنفس المتقطع حساباً مجانياً في عكاظ، ويُفتح بعد مشاهدة مقاطعه التمهيدية القصيرة، وهي متاحة مجاناً للجميع. قد نضيف إلى محتوى بريميوم أو نغيّر فيه أو نزيل منه بعض العناصر مع الوقت. وإن أزلنا يوماً ميزة رئيسية منه (تمرين التنفس المتقطع أو ترايلوما)، فسنُعلمك بذلك داخل التطبيق قبل التغيير، لتتمكّن من إلغاء اشتراكك قبل موعد التجديد القادم.
• الباقات والأسعار: تتوفر باقتان تتجدّدان تلقائياً، هما «بريميوم شهري» و«بريميوم سنوي». تختلف الأسعار حسب البلد والعملة، ويعرض لك التطبيق والمتجر السعر ومدة الاشتراك قبل تأكيد الشراء.
• عرض المشتركين الجدد: قد يحصل المشتركون الجدد على سعر مخفّض في بداية اشتراكهم، مثل أول 6 أشهر من الباقة الشهرية أو السنة الأولى من الباقة السنوية. يُتاح هذا العرض مرة واحدة فقط لكل حساب Apple أو حساب Google، وبعد انتهائه يتجدّد الاشتراك بالسعر المعتاد ما لم تلغِه.
• الشراء والدفع: لا يمكن الاشتراك إلا من داخل تطبيق عكاظ على آيفون وآيباد وأندرويد، عبر الشراء داخل التطبيق من Apple أو نظام الفوترة في Google Play، ولا يبيع موقعنا الإلكتروني أي اشتراك ولا يستقبل أي مدفوعات. يُخصم المبلغ من حساب Apple أو من حسابك في Google Play عند تأكيد الشراء، وتتولى Apple أو Google معالجة الدفع، فلا نطّلع على بيانات الدفع الخاصة بك.
• التجديد التلقائي: يتجدّد اشتراكك تلقائياً للمدة نفسها (شهر أو سنة) ما لم تلغِه. في App Store، أوقف التجديد التلقائي قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية، إذ يُخصم مبلغ التجديد من حساب Apple خلال الـ24 ساعة الأخيرة من الفترة. وفي Google Play، ألغِ الاشتراك قبل نهاية الفترة الحالية.
• إدارة الاشتراك أو إلغاؤه: يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه في أي وقت من المتجر الذي اشتركت عبره: على آيفون أو آيباد من الإعدادات › اسمك › الاشتراكات (خطوات Apple)، وعلى أندرويد من Google Play › الدفعات والاشتراكات › الاشتراكات (خطوات Google). وإن كنت مسجّل الدخول بحساب عكاظ، فستجد أيضاً في إعدادات التطبيق صفحة «إدارة الاشتراك»، وهي تعرض باقتك وتنقلك إلى صفحة المتجر.
• عند الإلغاء: يوقف الإلغاءُ التجديدَ القادم، ويبقى بريميوم مفعّلاً حتى نهاية الفترة المدفوعة. حذف التطبيق أو حساب عكاظ لا يلغي الاشتراك، فألغِه من المتجر.
• مشكلات الدفع: إذا تعذّر دفع مبلغ التجديد، فقد تُبقي Apple أو Google بريميوم مفعّلاً لفترة سماح قصيرة ريثما تعيد المحاولة. حدّث طريقة الدفع في المتجر ليبقى بريميوم مفعّلاً.
• تغيّر الأسعار: إذا ارتفع سعر باقتك، فستُعلمك Apple أو Google قبل تطبيق السعر الجديد، وستطلب موافقتك حين تقتضي قواعدها ذلك. وإن لم ترغب في الاستمرار بالسعر الجديد، فألغِ اشتراكك قبل موعد التجديد القادم.
• استرداد المبالغ: يخضع الاسترداد لسياسات Apple وGoogle. فمبالغ مشتريات App Store تردّها Apple وحدها، ولا نستطيع ردّها بأنفسنا: اطلب الاسترداد من reportaproblem.apple.com، أو على آيفون أو آيباد، إن كنت مسجّل الدخول بحساب عكاظ، عبر «طلب استرداد المبلغ» في صفحة «إدارة الاشتراك» ضمن إعدادات التطبيق. أما مشتريات Google Play فاطلب استرداد مبلغها من Google Play (خطوات Google)، وإن مضت أكثر من 48 ساعة على الشراء فقد تطلب منك Google التواصل معنا، فراسلنا على support@okaz.io وسننظر في طلبك. وإذا ردّت Apple أو Google مبلغ الشراء، فقد ينتهي فوراً بريميوم الذي دُفع مقابله. ولا تنتقص هذه الشروط من أي حقوق يمنحك إياها القانون بصفتك مستهلكاً.
• استعادة المشتريات: اشتراكك تابع لحساب Apple أو حساب Google الذي اشتركت به. إذا أعدت تثبيت التطبيق أو انتقلت إلى جهاز جديد، فاضغط «استعادة المشتريات» (في صفحة الباقات، أو في الإعدادات إن كنت مسجّل الدخول بحساب عكاظ) وأنت تستخدم حساب المتجر نفسه. ولا يرتبط الاشتراك إلا بحساب عكاظ واحد في الوقت نفسه: فإن استعدته وأنت مسجّل الدخول بحساب عكاظ آخر، انتقل بريميوم إلى ذلك الحساب. ويحدث الأمر نفسه إن استعدته وأنت زائر، لذا إن كان لديك حساب في عكاظ فسجّل الدخول به قبل الاستعادة.
• أجهزتك الأخرى: يرتبط بريميوم بحساب عكاظ الذي سجّلت الدخول به، فتستطيع استخدامه في تطبيق عكاظ على أجهزتك الأخرى بتسجيل الدخول بالحساب نفسه. وإن كنت قد اشتركت كزائر، فأنشئ حساباً ليبقى اشتراكك معك على أجهزتك الأخرى. واشتراك «عكاظ بريميوم» مخصّص لاستخدامك الشخصي، ولا يُتاح عبر «المشاركة العائلية» من Apple.
• الصحة والسلامة: تمرين التنفس المتقطع وترايلوما مخصّصان للاسترخاء والرفاهية العامة، ويسري عليهما إخلاء المسؤولية الطبية في البند 1. لا تستخدمهما أثناء القيادة أو تشغيل الآلات.

6. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل منصة “عكاظ” أو مؤسسوها أو موظفوها أو شركاؤها المسؤولية عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية، أو خاصة تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها، بما في ذلك أي تدهور صحي ناتج عن عدم الالتزام بالتوجيهات الطبية أو إساءة استخدام تمارين التنفس.

7. تعديل الخدمات والشروط

نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف الخدمة (أو أي جزء منها) في أي وقت. وبالنسبة إلى «عكاظ بريميوم»، يسري البند 5 أيضاً: سنُعلمك داخل التطبيق قبل إزالة أي ميزة رئيسية منه. كما نحتفظ بالحق في تحديث شروط الخدمة هذه من وقت لآخر، وسيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل قبولاً منك بالشروط الجديدة.

8. القانون الواجب التطبيق وفض النزاعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً للقوانين المحلية المعمول بها. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة.

9. معلومات الاتصال

مقدّم خدمة عكاظ (التطبيق والموقع الإلكتروني) هو Zack Abasi، البائع المذكور في App Store وGoogle Play. البريد الإلكتروني: support@okaz.io.

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن شروط الخدمة هذه، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب يخص بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر نموذج الاتصال على موقعنا الإلكتروني على الرابط https://www.okaz.io/ar/contact.

© 2026 - Okaz عكاظ